保固政策

RMA/DOA服務

所有不良品的返修前,必須先具有本公司RMA單位核發的RMA編號。

保固

1. 請與您的業務窗口確認你購買的產品保固資訊。

2. 除本本公司了自有產品外,其他產品如機箱,電源供應器,硬碟,CPU,記憶體...等等的保固條件均依據原廠的保固條約履行。

3. 貨品抵達時如有損壞或功能故障,本公司以DOA方式處理並提供自出貨日起60天內更換。超過60天提出之需求,本公司將依一般RMA方式處理。 

非保固

1. 超過保固期限之不良品。

2. 運輸上的損害,及任何因不當使用或任意自行修改所導致的損壞,不論是否仍屬保固期間與否,本公司均不提供維修服務。

3. 非經本公司同意而修改規格之產品。 

保固期外的產品維修

1. 如果零件停產或無替代料時,維修品將不做維修並直接寄還客戶,寄回的運費將由客戶承擔。

2. 本公司無法維修之不良品將原件寄回,寄回的運費將由客戶承擔。

  1.  

 

Back to top